Лицензионное соглашение на приложение КПейдж для CRM

1. Правообладатель и контакты для обращений

Соглашение исходит от имени Правообладателя. Вопросы, жалобы и претензии в отношении приложения направляются по указанным ниже контактам; Правообладатель рассматривает их самостоятельно.

• ИП Антонец Ярослав Анатольевич
• ИНН: 501809941818
• ОГРНИП: 312501813900034
• Адрес: г. Королёв, ул. Маяковского, д. 10А, офис 11
• Телефон: 8 800 300-26-04
• Электронная почта для вопросов, жалоб и претензий: hi@kpage.ru
• Сайт: https://kpage.ru

2. Права на приложение

Правообладатель предоставляет Пользователю право использования приложения КПейдж на условиях простой (неисключительной) лицензии, безвозмездно, на территории всего мира, на срок размещения приложения в соответствующем каталоге решений.

Право использования предоставляется в объёме, необходимом для работы приложения по его назначению: создание коммерческих предложений по сделкам и лидам CRM, передача ссылки на предложение обратно в карточку, отображение сведений об открытии предложения получателем. Исключительные права на приложение остаются у Правообладателя.

• запрещается копирование, модификация, декомпиляция и создание производных произведений на основе приложения;
• запрещается распространение приложения третьим лицам, в том числе в составе иных продуктов;
• запрещается использование приложения для обхода ограничений тарифов сервиса КПейдж.

3. Условия работы приложения

1. Использование функциональности приложения и получение обновлений к нему осуществляется только при наличии у Пользователя действующей (платной) лицензии на программное обеспечение Битрикс24, посредством удалённого доступа и через интерфейс Битрикс24. Для amoCRM аналогичным образом требуется действующий доступ к соответствующему аккаунту.
2. Если правила платформы требуют отдельной подписки для работы приложений каталога, использование приложения возможно при наличии такой подписки у Пользователя.
3. Приложение работает с облачными порталами Битрикс24 и аккаунтами amoCRM в российской зоне; коробочные установки Битрикс24 не поддерживаются.
4. Для работы приложения требуется учётная запись в сервисе КПейдж. Приложение передаёт данные между CRM Пользователя и сервисом КПейдж в объёме, необходимом для заявленной функциональности.

4. Услуги сервиса КПейдж оплачиваются отдельно

Приложение предоставляет доступ к услугам сервиса КПейдж, оказываемым Правообладателем через интерфейс приложения. Права на использование этих услуг предоставляются по отдельному возмездному договору — Публичной оферте, размещённой по адресу https://kpage.ru/legal/offer.

Часть функциональности доступна на бесплатном тарифе сервиса; расширенные возможности предоставляются на платных тарифах. Стоимость, порядок оплаты, возврата и предоставления закрывающих документов определяются Публичной офертой и не регулируются настоящим Соглашением.

5. Принятие Соглашения

Соглашение заключается путём присоединения к его условиям в момент установки приложения. Пользователь не вправе начинать использование приложения, не согласившись с условиями настоящего Соглашения.

6. Ответственность Правообладателя

Правообладатель несёт единоличную ответственность за:

• соответствие приложения и сведений о нём действующему законодательству;
• любые гарантии в отношении приложения;
• техническое обслуживание и поддержку приложения в соответствии с настоящим Соглашением и требованиями законодательства;
• расследование, защиту и урегулирование требований третьих лиц о том, что приложение или его использование нарушает их права на интеллектуальную собственность;
• рассмотрение любых претензий Пользователя или третьих лиц, связанных с приложением и его использованием, в том числе претензий по качеству, а также претензий, вытекающих из законодательства о защите прав потребителей, о персональных данных и о конфиденциальности.

Приложение предоставляется по принципу «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует достижения Пользователем коммерческого результата и не отвечает за упущенную выгоду.

7. Оговорки в отношении владельцев каталогов

ООО «1С-Битрикс» и владелец каталога amoCRM (далее — «Владелец каталога») предоставляют площадку для распространения приложения и в отношениях по настоящему Соглашению участия не принимают. Пользователь подтверждает, что Владелец каталога:

• не является стороной настоящего Соглашения;
• не участвует в рассмотрении и не несёт ответственности за рассмотрение Правообладателем любых претензий Пользователя или третьих лиц, связанных с приложением и его использованием;
• не участвует в предоставлении технической поддержки приложения и не несёт обязательств по её предоставлению, равно как и по оказанию аналогичных услуг;
• не имеет гарантийных обязательств в отношении приложения и не несёт ответственности перед Пользователем или третьими лицами по обстоятельствам, перечисленным в разделе 6 настоящего Соглашения.

8. Персональные данные

Приложение получает из CRM Пользователя только те данные, которые объективно необходимы для заявленной функциональности: сведения о сделке или лиде, наименование клиента и контактные данные, используемые для подстановки в коммерческое предложение. Массовая выгрузка, копирование и индексирование сущностей CRM не производятся.

Порядок обработки описан в Политике обработки персональных данных: https://kpage.ru/legal/privacy. Полученные данные не используются для целей, не связанных с работой приложения у конкретного Пользователя, в том числе для формирования самостоятельных баз данных и обогащения иных сервисов.

• Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для передачи в приложение данных своих клиентов;
• при отключении приложения от портала полученные из CRM данные удаляются в порядке, описанном в Политике;
• вопросы по обработке данных: dpo@kpage.ru.

9. Поддержка

Техническая поддержка приложения оказывается Правообладателем в рабочие дни по адресу hi@kpage.ru. Порядок и условия поддержки определяются Правообладателем и не зависят от того, из какого каталога установлено приложение.

10. Изменения приложения и прекращение размещения

1. Правообладатель вправе развивать приложение, изменять и дополнять его функциональность.
2. В случае принятия решения о прекращении размещения приложения в каталоге Правообладатель заблаговременно уведомляет Пользователей, предоставляет техническую возможность и разумный срок для переноса данных, созданных при использовании приложения.
3. Данные коммерческих предложений остаются доступны Пользователю в личном кабинете сервиса КПейдж независимо от размещения приложения в каталоге.

11. Заключительные положения

1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
2. Правообладатель вправе изменять Соглашение; актуальная редакция размещается по постоянному адресу на сайте Правообладателя. Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
3. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.