Публичная оферта

1. Термины и определения

• «Сервис», «КПейдж» — программное обеспечение и веб-платформа, доступные по адресу kpage.ru, предназначенные для создания, отправки и аналитики коммерческих предложений (КП).
• «Пользователь», «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Оператором договор путём акцепта настоящей оферты и использующее Сервис для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой, деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).
• «Учётная запись» — совокупность данных Пользователя в Сервисе, защищённая средствами аутентификации.
• «Тариф» — пакет функциональных возможностей и ограничений Сервиса, выбираемый Пользователем, с указанием стоимости и периода предоставления.
• «Коммерческое предложение (КП)» — документ, созданный Пользователем средствами Сервиса и публикуемый по уникальной ссылке.
• «Получатель» — третье лицо, которому Пользователь направляет ссылку на КП.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса в объёме функциональных возможностей выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.

Сервис предоставляет возможность: создавать коммерческие предложения, в том числе с использованием инструментов искусственного интеллекта; публиковать их по уникальным ссылкам; отслеживать поведение Получателей (открытие, время просмотра, прокрутка, повторные визиты) и формировать аналитические отчёты.

3. Регистрация и учётная запись

1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверный адрес электронной почты и подтверждая его одноразовым кодом.
2. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность данных доступа к Учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые под его Учётной записью.
3. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу hi@kpage.ru.
4. Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ к Учётной записи при нарушении условий настоящей оферты.

4. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

Актуальные Тарифы и их стоимость размещаются на странице kpage.ru/#pricing и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный расчётный период.

• Оплата банковской картой производится в личном кабинете через подключённые платёжные сервисы; доступ открывается автоматически после подтверждения платежа.
• Юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе оплатить услуги банковским переводом по счёту. Счёт формируется Пользователем самостоятельно в личном кабинете: указываются реквизиты плательщика, выбранный тариф, число мест и расчётный период. Счёт может быть выставлен и по запросу на hi@kpage.ru.
• Счёт действителен в течение указанного в нём срока; неоплаченный счёт по истечении этого срока утрачивает силу и не создаёт обязательств для сторон. Пользователь вправе отменить неоплаченный счёт в личном кабинете.
• При оплате по счёту доступ к оплаченному тарифу открывается после поступления денежных средств на расчётный счёт Оператора. Оператор не применяет налог на добавленную стоимость.
• Автоматическое продление тарифа, оплаченного по счёту, не производится: для продления Пользователь выставляет новый счёт на следующий расчётный период. Оператор уведомляет Пользователя об окончании оплаченного периода заблаговременно.
• По итогам оплаченного расчётного периода Оператор предоставляет закрывающие документы (акт об оказанных услугах либо универсальный передаточный документ) в электронном виде.
• Услуга считается оказанной по истечении оплаченного расчётного периода либо в момент фактического использования соответствующей функциональности.
• При досрочном отказе Пользователя от услуг возврат средств за неиспользованную часть периода производится за вычетом фактически понесённых Оператором расходов.
• Бесплатный тарифный план предоставляется без взимания платы и может быть изменён или прекращён Оператором в одностороннем порядке.

5. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного Тарифа;
• обеспечивать техническую поддержку в рабочие дни;
• принимать организационные и технические меры для защиты данных Пользователя.

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты;
• не размещать в Сервисе материалы, нарушающие права третьих лиц или содержащие запрещённую информацию;
• самостоятельно обеспечивать законность обработки персональных данных Получателей, которым он направляет КП, и наличие правовых оснований для такой обработки.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Совокупная ответственность Оператора по любому требованию ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за двенадцать месяцев, предшествующих обстоятельству, повлёкшему ответственность, а если Сервис использовался менее двенадцати месяцев — суммой, фактически уплаченной за весь срок использования.

6.2. Ограничение, установленное пунктом 6.1, не применяется к требованиям, вытекающим из раздела 8 настоящей оферты (обработка персональных данных по поручению Пользователя): для них установлен отдельный предел, определённый пунктом 8.11.

6.3. Ограничения ответственности, установленные настоящей офертой, не применяются к случаям умышленного нарушения обязательств, а также к случаям грубой неосторожности Оператора.

Оператор не несёт ответственности за содержание коммерческих предложений, созданных Пользователем, за достоверность направляемой Получателям информации, а также за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц (сбои хостинга, каналов связи и т. п.).

7. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и иные элементы принадлежат Оператору. Контент, загружаемый и создаваемый Пользователем (тексты, изображения, КП), остаётся собственностью Пользователя; Пользователь предоставляет Оператору право хранить и обрабатывать такой контент исключительно в целях оказания услуг.

8. Поручение на обработку персональных данных (интеграции с CRM)

8.1. Роли сторон. В отношении персональных данных, содержащихся в CRM-системе Пользователя и перечисленных в пункте 8.2, оператором персональных данных в значении Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» является Пользователь. Оператор по настоящему Договору выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Пользователя. Настоящий раздел является поручением оператора в значении части 3 статьи 6 указанного закона. Поручение вступает в силу с момента подключения интеграции Пользователем и действует до её отключения.

8.2. Перечень персональных данных, обрабатываемых по поручению. Перечень является исчерпывающим; иные данные из CRM-системы Пользователя Оператор не запрашивает:

• фамилия, имя, отчество контактного лица сделки — в объёме, заполненном в CRM Пользователя;
• наименование организации-клиента по сделке;
• наименование и сумма сделки — в части, в которой они содержат персональные данные;
• адрес электронной почты контактного лица — получается для отображения в интерфейсе и подстановки в коммерческое предложение;
• адрес электронной почты получателя коммерческого предложения, если получатель указал его самостоятельно на странице предложения.

8.3. Перечень действий (операций). Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в CRM-систему Пользователя, блокирование, удаление и уничтожение. Конкретные операции:

• получение из CRM наименования и параметров сделки, а также данных связанного с ней контактного лица — для подстановки в создаваемое коммерческое предложение;
• запись в карточку сделки ссылки на опубликованное коммерческое предложение;
• запись в карточку сделки сведений о взаимодействии получателя с предложением: факт и время открытия, длительность просмотра, просмотренные разделы;
• передача в карточку сделки адреса электронной почты получателя, если он указал его самостоятельно;
• создание дела ответственному сотруднику и запись значений в поля сделки — если соответствующие опции включены Пользователем;
• хранение маркеров доступа к порталу CRM в зашифрованном виде.

8.4. Цели обработки. Единственной целью обработки является обеспечение работы подключённой интеграции. Оператор не определяет самостоятельно цели обработки данных, полученных из CRM Пользователя, не использует их для собственных целей, не передаёт третьим лицам за пределами пункта 8.8 и не объединяет их с иными наборами данных.

8.5. Конфиденциальность. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обрабатываемых по поручению: не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

8.6. Требования к защите персональных данных в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор обеспечивает:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе;
• применение организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
• шифрование маркеров доступа к CRM-системе Пользователя при хранении;
• разграничение прав доступа: доступ к данным предоставляется только тем работникам Оператора, которым он необходим для исполнения обязанностей;
• учёт машинных носителей персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению;
• резервное копирование и восстановление персональных данных, изменённых или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
• контроль принимаемых мер и оценку уровня защищённости информационной системы;
• обработку и хранение персональных данных на территории Российской Федерации.

8.6.1. Локализация и меры оператора. Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ — запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, — а также мер, предусмотренных статьёй 18.1 указанного закона.

8.6.2. Подтверждение исполнения. По запросу Пользователя в течение срока действия поручения, в том числе до начала обработки, Оператор предоставляет документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.7. Уведомление об инцидентах. При наступлении случаев, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ (неправомерная или случайная передача персональных данных, повлёкшая нарушение прав субъектов), Оператор уведомляет Пользователя незамедлительно, но не позднее двенадцати часов с момента обнаружения, и передаёт сведения, необходимые Пользователю для исполнения его собственной обязанности по уведомлению уполномоченного органа. Срок установлен с запасом к суткам, отведённым Пользователю как оператору на такое уведомление.

8.8. Привлечение иных лиц. Пользователь разрешает Оператору привлекать к обработке лиц, обеспечивающих инфраструктуру Сервиса (размещение и резервное копирование данных), при условии их нахождения на территории Российской Федерации и возложения на них обязанностей, не менее строгих, чем предусмотренные настоящим разделом. За действия таких лиц Оператор отвечает перед Пользователем как за свои собственные. Настоящее разрешение дано Пользователем как оператором персональных данных и не заменяет согласия субъектов персональных данных, получение которого остаётся обязанностью Пользователя согласно пункту 8.10.

8.9. Прекращение обработки. При отключении интеграции Пользователем либо удалении приложения на стороне CRM-системы обработка по поручению прекращается: маркеры доступа удаляются незамедлительно, полученные из CRM персональные данные уничтожаются в срок не более тридцати дней, если более длительный срок хранения не требуется федеральным законом.

8.10. Обязанности Пользователя как оператора. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правового основания для обработки персональных данных, содержащихся в его CRM-системе, включая получение необходимых согласий субъектов, и уведомляет субъектов о привлечении Оператора к обработке, если это требуется законом. Оператор не проверяет наличие таких оснований.

8.11. Ответственность. В соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ ответственность перед субъектом персональных данных за действия Оператора несёт Пользователь. Оператор несёт ответственность перед Пользователем. Совокупная ответственность Оператора по требованиям, вытекающим из настоящего раздела, включая суммы административных штрафов и возмещения, взысканные с Пользователя вследствие нарушения Оператором настоящего раздела, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за двенадцать месяцев, предшествующих нарушению, а если Сервис использовался менее двенадцати месяцев — суммой, фактически уплаченной за весь срок использования. Ограничение, установленное пунктом 6.1, к требованиям настоящего раздела не применяется. Настоящее ограничение не применяется к случаям умышленного нарушения и грубой неосторожности Оператора (пункт 6.3).

9. Подключение ИИ-ассистентов

9.1. ИИ-ассистент — программа третьего лица (например, Claude, ChatGPT, Cursor), которую Пользователь подключает к Сервису по протоколу Model Context Protocol (MCP). Подключение выполняет сам Пользователь: ассистент открывает страницу Сервиса, Пользователь входит в Учётную запись и подтверждает доступ, выбирая предоставляемые ассистенту разрешения.

9.2. Ассистент действует от имени Пользователя, в пределах его прав в Сервисе, лимитов выбранного Тарифа и выданных разрешений. Действия, совершённые через ассистента (создание, изменение, публикация коммерческих предложений и др.), считаются действиями Пользователя. Запросы к инструментам искусственного интеллекта Сервиса, сделанные через ассистента, расходуют лимиты Тарифа так же, как запросы из личного кабинета.

9.3. Ассистента и его поставщика выбирает Пользователь. Поставщик ассистента не является лицом, привлечённым Оператором к обработке данных: Оператор его не выбирает, не даёт ему поручений и не отвечает за его действия, доступность, условия обработки данных и результаты работы. Отношения Пользователя с поставщиком регулируются условиями поставщика.

9.4. Через ассистента Пользователю предоставляются те же сведения, что доступны ему в личном кабинете, в пределах выданных разрешений. Предоставление сведений по запросу подключённого ассистента является их предоставлением Пользователю; дальнейшая обработка таких сведений поставщиком ассистента осуществляется в интересах и по указанию Пользователя.

9.5. Персональные данные Получателей и работников Пользователя. По умолчанию ассистент получает сведения о взаимодействии Получателей с коммерческими предложениями без адресов электронной почты — под условными идентификаторами; адреса электронной почты участников команды также не передаются. Такие адреса предоставляются ассистенту, только если Пользователь отдельно включил соответствующее разрешение при подключении или в личном кабинете. Включая его, Пользователь подтверждает, что обладает правовыми основаниями для передачи этих данных выбранному им поставщику ассистента, в том числе — если вычислительные мощности поставщика расположены за пределами Российской Федерации — для трансграничной передачи в соответствии со статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ, и несёт ответственность за такую передачу.

9.6. Пользователь вправе в любой момент изменить разрешения ассистента или отключить его в личном кабинете (Настройки → «ИИ-ассистенты»); отключение прекращает доступ ассистента незамедлительно. Оператор вправе прекратить доступ ассистента при нарушении условий настоящей оферты, блокировке или удалении Учётной записи. Оператор ведёт журнал подключений, изменений разрешений и действий, совершённых через ассистентов.

9.7. Результаты работы ассистента носят рекомендательный характер. Пользователь самостоятельно проверяет коммерческие предложения, созданные или изменённые через ассистента, до их направления Получателям. Опубликованное коммерческое предложение изменяется для Получателя сразу после правки, в том числе выполненной ассистентом.

10. Срок действия и изменение условий

Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до прекращения использования Сервиса. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Реквизиты Оператора

• Наименование: ИП Антонец Ярослав Анатольевич
• ИНН: 501809941818
• ОГРНИП: 312501813900034
• Адрес: г. Королёв, ул. Маяковского, д. 10А, офис 11
• Телефон: 8 800 300-26-04
• Электронная почта: hi@kpage.ru
• Сайт: https://kpage.ru